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Serviceberater (m/w)

Sie sind ein Service Profi mit "Benzin im Blut", topmotiviert, fachkompetent, ziel- und kundenorientiert. Dazu verfügen Sie über alle Qualifikationen für eine ebenso anspruchsvolle wie zielorientierte Beratungstätigkeit, die eine Vielzahl von Aufgaben umfasst.

Ihre Aufgaben:

  • Service Beratung am Fahrzeug
  • Erstellung von Service Aufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage
  • Verkauf von Fahrzeugteilen und Fahrzeugzubehör
  • interne Abstimmung zur Einhaltung externer Zusagen
  • Erstellung von Kundenprofilen
  • Sicherstellung von Servicequalität
  • Auswertung der Aufträge und Erstellung der Endrechnungen
  • Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
  • telefonische Akquisition im Rahmen bedarfsorientierter Service Aktionen
  • Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß BMW Richtlinien

 

Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und bereits einige Jahre Berufserfahrung
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
  • Argumentations- und Diagnosesicherheit
  • Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Führerschein der Klasse B

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an ute.beneke@cloppenburg-gmbh.de oder per Post an:

Cloppenburg GmbH
Frau Ute Beneke
Bremer Straße 59-63
28832 Achim

 

Bewerbungsformular

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Die Angaben zu Strom-/Kraftstoffverbrauch, CO2-Emission, elektrischer Reichweite und Effizienzklassen bei Spannbreiten in Abhängigkeit vom gewählten Reifen-/Rädersatz. Die Verbrauchswerte und die elektrische Reichweite wurden auf Basis des ECE Testzyklus (NEFZ) ermittelt. Abweichungen aufgrund klimatischer Bedingungen und individueller Fahrweise möglich. Abbildungen zeigen Sonderausstattungen.

Weitere Informationen zum offiziellen Energie- und Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem‚ Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen‘ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen, bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT), Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen, und unter http://www.dat.de/angebote/verlagsprodukte/leitfaden-kraftstoffverbrauch.html  unentgeltlich erhältlich ist. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. CO2-Emissionen, die durch die Produktion und Bereitstellung des Kraftstoffes bzw. anderer Energieträger entstehen, werden bei Ermittlung der CO2-Emissionen gemäß der Richtlinie 1999/94/EG nicht berücksichtigt.

 

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